Dans le but de vous faciliter la visite de notre site, trois modes d’accès aux articles vous sont proposés :
- les pictogrammes : situés en haut de page, il vous suffit de cliquer sur l’un d’eux pour accéder à l’univers correspondant. Un survol de la zone des pictogrammes vous permettra de distinguer les univers intérieurs des extérieurs.
- le menu thématique : situé a gauche, il vous permet de rentrer dans les univers, qu’ils soient intérieurs ou extérieurs, et d’effectuer une recherche par arborescence, de plus en plus spécifique selon l’objet de vos souhaits.
- le module de recherche : utile lorsque vous cherchez un article en particulier, il vous permet d’effectuer une recherche dans tous les produits en utilisant le champ de recherche situé en bas à gauche de chaque page du site, sous le menu thématique.
Au fur et à mesure de votre sélection d'articles, cliquez sur le bouton « Ajouter à mes achats ». Ce bouton est présent sur chaque page descriptive d'un produit, juste en dessous de sa description.
Vous pouvez alors poursuivre vos achats, ajouter un article, en encore le retirer ou modifier sa quantité. Vous pouvez également choisir de finaliser votre commande.
Nous vous conseillons de bien vérifier l'ensemble des informations, et de vous assurer que vos achats sont livrables par les voies d'accès normales de livraison (escalier, ascenseur, porte). Pour cela, vérifiez bien les dimensions de chacun des articles que vous commandez. Ces dimensions sont indiquées sur la page descriptive de chaque article.
Pour accéder à votre compte ou le créer, il vous suffit alors de cliquer sur le bouton « Passer commande », et de vous laisser guider jusqu'au paiement et la validation définitive.
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